突发·广东电信号码互打提示空号

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【重要网络故障首次通报】
【故障现象】广东电信号码互打提示空号   
【发生时间】2023-06-08 14:18:31
【地点】待定
【定位】待省网核查
【故障等级】已达到重要B级别
【影响面】初步判断影响全省
【最新进展】广东电信手机互打、固话打手机均提示空号，已报省ICNOC核查。
【升级信息】已升级省ICNOC，正在处理中


因核心网有故障，全省多个地市移动网无法拔打电话。
目前受影响的地市有：深圳、江门、珠海、东莞、汕尾、佛山、梅州、河源。请耐心等候，如果复通第一时间微信通知




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故障主题：关于广东IMS互联互通关口局IBCF到广东电信IBCF接通率下降通报
故障发生时间：2023-6-8 14:15
故障发生地点：广东
故障上报级别：报集团总部
专业：核心网
故障描述：网络监控发现广东固网IBCF网元到广东电信IBCF出局接通率出现大幅下降的情况，且持续时间超过10分钟，由正常情况下90%接通率左右下降至9%;
联系电信反馈电信其网络出现故障。
故障影响范围：影响联通volte手机用户、IMS固话外呼广东电信手机号码不通，拨打广东电信固话正常。





[影响范围]
广东电信全省本地及漫游用户通话异常
[故障原因] :
初步判断: LDA到HDA之间链路拥塞，链路拥塞原因可能为思科数通设备出现异常，导致数据包重传，引起信今风暴
[处理进展]: 业务在逐步恢复1、广东电信两套HDRA (华为和中兴各1套)和两套LDRA (华为2套)之间存在消息拥塞，重传
2、重传的承载设备为思科路由器